Вот вам, пожалуйста, очередное подтверждение того, что у Apple начались проблемы. Стабильно высокий рейтинг лояльности клиентов компании впервые за всю историю его подсчетов упал. Тем не менее это не повод бить тревогу, а причина начать работу над ошибками.