IT-системы ряда крупных британских банков находятся в плачевном состоянии и не отвечают современным запросам пользователей. Таким образом, причиной закрытия отделений банков является не только переход клиентов на использование интернет-банкинга, но и отсутствие надежной и современной IT-инфраструктуры.