Американский рейтинг ACSI (American Customer Satisfaction Index) показывает процент удовлетворенности клиентов теми или иными товарами. В итоговом рейтинге учитываются такие показатели, как лояльность клиентов, качество товара, его цена, жалобы на него и удовольствие от использования. …