После запуска Surface RT некоторые пользователи начали жаловаться на то, что сенсорные клавиатуры-чехлы, продаваемые в комплекте с устройством, начинают рваться всего лишь после двух недель использования. Microsoft сообщила журналистам Bloomberg, что ей известно о небольшом числе случаев расслоения материала крышки-клавиатуры.